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Politica da Qualidade

Na Maranhão – Sociedade de Construções, Lda, empresa que desenvolve a sua atividade na área da construção civil e reabilitação de taludes, procuramos realizar as nossas atividades com rigor e profissionalismos para atingirmos a excelência a qualidade dos serviços por nós prestados.

 

Acreditamos que a nossa posição no mercado, como empresa de referência, poderá consolidar-se e desenvolver-se ainda mais através de um processo de melhoria contínua que assente no seguinte princípio:

 

O nosso objetivo principal é satisfazer as necessidades dos nossos clientes.

 

Para tal, baseamos a nossa atuação nos seguintes princípios:

Satisfação dos clientes

 

Identificar e entender as necessidades dos nossos clientes, procurando obter a sua satisfação através da qualidade dos nossos serviços, de acordo com as especificações estabelecidas;

Adotar perante o cliente uma postura de seriedade, procurando superar as suas exigências e expectativas;

 

 

 

Envolvimento dos fornecedores e subempreiteiros

 

Privilegiar fornecedores qualificados e com a melhor capacidade de resposta a nível dos subcontratados;

 

 

 

Melhoria contínua

 

Cumprir os requisitos aplicáveis (normativos, regulamentares e legais) e melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão;

 

 

 

Envolvimento dos colaboradores

 

Proporcionar aos colaboradores da empresa a motivação e a necessária formação, para que no desenvolvimento das suas atividades o façam com competência e responsabilidade.

 

É assim, convicção desta empresa que a realização de um desempenho de excelência passa pela efetiva implementação desta Política por todos os intervenientes e para tal compromete-se a adotar os recursos necessários, para em conjunto tornar possível alcançar estes objetivos.

 

 

 

Souselo, 07 de Janeiro de 2015

 

A Gerência